Odgovorno igranje

Odgovorno igranje v Magic Casinu:

V Magic Casinu postavljamo dobrobit naših igralcev na prvo mesto in odgovorno igranje jemljemo resno. Namen imamo zagotoviti varno in prijetno izkušnjo za vse naše obiskovalce.

Orodja in viri:

Ponujamo različna orodja in vire, da vam pomagamo ohraniti nadzor nad vašimi igralnimi aktivnostmi:

Nastavljive dnevne/tedenske/mesečne omejitve depozitov
Omejitve izgub
Opomniki za čas seje
Preverjanja resničnosti
Kratkoročne prekinitve (od 24 ur do 6 tednov)
Dolgoročna samostojna izključitev za šest mesecev, eno leto ali trajno

Poleg tega ponujamo povezave do uglednih organizacij, ki nudijo podporo in smernice za odgovorno igranje:

GamCare: Vodilna organizacija, ki nudi nasvete, informacije in vire za ljudi, ki jih prizadene težavno igranje
Gambling Therapy: Neprofitna storitev, ki ponuja zaupno svetovanje in terapevtske seje
Nacionalni in regionalni centri za pomoč zasvojenim v Sloveniji

Podpora je vedno na voljo:

Če vas skrbi vaše ali navade nekoga drugega pri igranju, se prosimo obrnite na našo ekipo za podporo strankam. Na voljo so 24/7 prek klepeta v živo, sistema za e-poštne tickete ali klicev. Naši agenti za podporo vam bodo nudili pomoč in smernice s poudarkom na praksah odgovornega igranja.

Samostojna izključitev:

Če menite, da je samostojna izključitev potrebna za vas ali za nekoga drugega, se prosimo obrnite na našo ekipo za podporo strankam. Zagotovili bomo, da bo postopek potekal gladko in pregledno, ter vas vodili skozi vsak korak. Upoštevajte, da se blokade na ravni računa razširijo na marketinške komunikacije po ponovni aktivaciji po dolgi izključitvi.

Načela odgovornega igranja:

Upoštevamo stroga načela odgovornega igranja, ki so usklajena z regulativami EU:

Stroga preverjanja starosti
Pravočasno obdelovanje zahtevkov za plačilo
Redni pregledi in spremljanje poštenosti
Enostaven dostop do virov podpore

Ne pozabite, odgovorno igranje je odgovornost vseh. Če potrebujete pomoč ali smernice kadarkoli, bo naša ekipa tukaj, da vam pomaga.

Za slovenske igralce, ki iščejo lokalne podporne storitve, prosimo, razmislite o tem, da se obrnete:

Nacionalna telefonska linija za pomoč pri zasvojenosti
Slovensko združenje za preprečevanje in zdravljenje težavnega igranja
Svetovalne storitve v Sloveniji

Upamo, da bomo z enostavno dostopnimi orodji in viri za odgovorno igranje spodbudili naše obiskovalce, da uživajo v izkušnji z Magic Casino in ob tem ohranjali nadzor nad svojimi igralnimi navadami.